Тема 1
Функции и модели
Как превратить управленческое решение в модель: что такое функция и её график, что означают наклон и пересечение прямой, как читать спрос в обе стороны и почему удвоение бюджета редко удваивает результат.
Решение, цель и модель
Курс устроен как последовательность коротких шагов. Вы читаете пару абзацев, отвечаете на вопрос или пробуете симуляцию и только после этого видите разбор; кнопка «Продолжить» открывает следующий шаг. В конце каждого раздела есть вопросы для самопроверки, а прогресс сохраняется в вашем браузере.
Что вы можете выбрать, а что нет
Допустим, вы управляете кофейней в бизнес-центре. Собственник хочет, чтобы дневная прибыль выросла. Распорядиться об этом нельзя: прибыль сложится из того, сколько гостей придёт, что они купят и во что обойдутся продукты и аренда. Выбрать вы можете другое: цену капучино, часы работы, меню, число бариста в смене.
Pepsi-Cola, 1931–1938
В 1931 году Pepsi-Cola второй раз за двенадцать лет обанкротилась. Её президент Чарльз Гут пытался продать компанию Coca-Cola, но та отказалась. Обе фирмы продавали колу в бутылках по 6 унций (около 180 мл). Чтобы сэкономить, Гут закупил большую партию подержанных 12-унцевых пивных бутылок. Сначала Pepsi продавала их по 10 центов, вдвое дороже бутылки Coca-Cola, и продажи не выросли. Тогда Гут назначил за большую бутылку ту же цену, что Coca-Cola брала за маленькую: 5 центов. В годы Великой депрессии это сработало. К 1934 году Pepsi вышла из банкротства, в 1936 году её прибыль составила 2,1 млн долл., а в 1938-м достигла 4,2 млн.
Гут не мог приказать прибыли вырасти. Он выбрал цену и размер бутылки, а прибыль получилась из этого выбора через поведение покупателей и издержки компании. Связь «решение → результат» и описывает модель.
Вопрос
Вернёмся к кофейне. Сейчас капучино стоит 200 ₽, и вы думаете поднять цену до 260 ₽. Что произойдёт с дневной прибылью?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Четыре вопроса модели
Экономическая модель явно отвечает на четыре вопроса.
- Кто принимает решение. Вы, управляющий кофейней. Решения посетителей и соседних кафе в этой модели заданы, их выбираете не вы.
- Какая цель. Наибольшая прибыль за день.
- Что можно выбрать. Цену капучино \(P\). Меню и часы работы пока закреплены.
- Как выбор превращается в результат. Цена определяет, сколько чашек купят; число чашек определяет выручку и издержки; их разность и есть прибыль.
Многое модель сознательно оставляет за кадром. Обычно в ней три упрощения. Люди действуют целенаправленно и не ошибаются (предпосылка рациональности). Нужные величины известны точно (нет неопределённости). Остальные рынки не меняются, пока мы смотрим на один: соседнее кафе не отвечает на вашу цену, аренда и цены на молоко постоянны (частичное равновесие).
Упрощение здесь цель, а не дефект. Если добавить погоду, акции соседей и настроение бариста, модель лучше опишет прошлые недели, но вы перестанете видеть, что из чего следует. Модель оценивают по тому, что в ней есть: если отброшенные детали не меняют вывод для вашего решения, она годится. И всё же выводы любой модели стоит сверять со здравым смыслом, а не применять механически.
Рецепты успеха
В 1980–2000-е годы большими тиражами выходили деловые книги, авторы которых изучали самые успешные компании и выводили из их практик рецепты: быть ближе к клиенту, держаться своего дела, ставить правильных людей на правильные места. У такого метода два изъяна. Те же практики применяли и многие неудачливые компании, просто они не попали в выборку лучших. А причины успеха лидера бывают скрыты от наблюдателя или связаны с условиями, которых у подражателя нет. В конце 1990-х Enron ставили в пример как образцовую компанию «новой экономики», а в 2001 году она обанкротилась: значительная часть её прибыли оказалась результатом бухгалтерских схем.
Модель защищает от этой ловушки. Она требует назвать механизм, по которому практика приносит прибыль, и проверить, работает ли он в ваших условиях.
Механизм «цена → продажи» удобно записать как функцию.
Функция
Идея. Функцией называют правило, которое каждому значению одной величины ставит в соответствие ровно одно значение другой. Её удобно представлять как автомат: на вход подаёте цену, на выходе получаете число проданных чашек.
Обозначения. Величину на входе называют независимой переменной (здесь цена \(P\)), а величину на выходе зависимой (число чашек \(Q\)). Запись \(Q(P)\) читается «\(Q\) от \(P\)» и означает «продажи при цене \(P\)». Скобки здесь обозначают вход функции, а не умножение.
Три способа задать функцию. Таблицей (несколько цен и продажи при каждой), формулой и графиком. На графике вход откладывают по горизонтальной оси, а выход по вертикальной, и каждая строка таблицы становится точкой.
Пример. Пусть кофейня продаёт \(Q(P) = 600 - 2P\) чашек в день при цене \(P\) рублей. Сколько чашек купят при 200 ₽?
\[ \begin{aligned} Q(200) &= 600 - 2 \cdot 200 \\ &= 600 - 400 = 200 \end{aligned} \]
Проверьте себя. Сколько чашек продадут при 250 ₽? (Ответ: \(600 - 500 = 100\).)
Учебные цифры
Модель кофейни: продажи \(Q(P) = 600 - 2P\) чашек в день. Кофе, молоко и стакан обходятся в 60 ₽ на чашку. Аренда и зарплаты стоят 12 000 ₽ в день независимо от продаж.
Из этих данных складывается прибыль как функция цены:
Прибыль раскладывается на выручку и издержки, и каждую часть может оценить своё подразделение.
Посчитаем прибыль при нынешней цене 200 ₽, по одной строке за шаг:
\[ \begin{aligned} Q(200) &= 600 - 2 \cdot 200 = 200 \\ R(200) &= 200 \cdot 200 = 40\,000 \\ C(200) &= 12\,000 + 60 \cdot 200 = 24\,000 \\ \pi(200) &= 40\,000 - 24\,000 = 16\,000 \end{aligned} \]
Разбиение прибыли на выручку и издержки удобно и для организации. Спрос и выручку может оценить отдел продаж, а издержки посчитает производство. Тот, кто выбирает цену, пользуется обеими функциями и не обязан знать, как именно их получили. Такое разбиение большой задачи на части называют декомпозицией.
Каждой цене модель ставит в соответствие одну прибыль, поэтому записанные точки ложатся на одну кривую: это график функции \(\pi(P)\). Он похож на холм. При низкой цене чашек продаётся много, но каждая приносит мало; при высокой наоборот. Вершина, 180 ₽ и 16 800 ₽ прибыли, лежит между этими крайностями. А цена 260 ₽ дала бы всего 4 000 ₽: при ней кофе покупают 80 человек в день вместо 200.
Вы нашли вершину перебором, как в электронной таблице: перечислили варианты и выбрали лучший. Для одного решения с двадцатью вариантами это работает. Но если одновременно выбирать цену, часы работы и число бариста, по 20 вариантов каждого, в таблице окажется \(20^3 = 8000\) строк, и для каждой нужны данные о прибыли, которых у вас нет. Поэтому дальше нас будет интересовать форма функций: зная её, можно найти лучший вариант без полного перебора. Как это сделать для холма, вы узнаете в теме 2.
Главное
Руководитель управляет решениями, а не прибылью. Модель явно описывает, как решение превращается в результат, и эту связь удобно записать как функцию: каждому значению входа соответствует одно значение выхода.
Проверьте себя
В модели кофейни (\(Q(P) = 600 - 2P\) чашек в день, 60 ₽ на чашку, 12 000 ₽ в день постоянных издержек) цену подняли до 220 ₽. Какой будет дневная прибыль? Ответ в рублях.
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Чем Чарльз Гут в 1931 году мог управлять напрямую?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Управляющий выбирает цену капучино из 21 варианта и время закрытия кофейни из 5 вариантов. Сколько строк будет в таблице стратегий, если перебрать все сочетания и для каждого записать прибыль?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Консультант говорит, что модель кофейни бесполезна: в ней нет погоды, акций соседних кафе и сезонных колебаний. Как лучше всего ответить?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Прямая: постоянная часть и цена единицы
Маркетолог мебельной фабрики заказывает каталоги к осеннему сезону. Нужно от 2 000 до 5 000 экземпляров, точный тираж решат через неделю. Две типографии прислали расчёты. Типография А просит 40 000 ₽ за 1 000 экземпляров и 60 000 ₽ за 2 000 экземпляров.
Вопрос
Сколько типография А возьмёт за 4 000 экземпляров, если её расценки устроены одинаково для любого тиража?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Стоимость тиража складывается из двух частей. Подготовка (вёрстка под печать, изготовление форм, наладка машины) стоит одинаково для 1 000 и для 10 000 экземпляров. Бумага, краска и время работы машины растут вместе с тиражом. Если обозначить тираж \(q\), постоянную часть \(F\), а цену одного экземпляра \(c\), стоимость равна
Такую функцию называют линейной: её график является прямой линией.
Линейная функция: наклон и пересечение
Идея. Прямую задают два числа: одно говорит, откуда она начинается, а второе показывает, как быстро она растёт.
Обозначения. Линейная функция записывается как \(y = a + b \cdot x\).
- \(a\): значение \(y\) при \(x = 0\), точка пересечения прямой с вертикальной осью (intercept).
- \(b\): наклон (slope), то есть на сколько меняется \(y\), когда \(x\) растёт на единицу. Наклон считают по любым двум точкам прямой: \(b = \dfrac{\Delta y}{\Delta x}\), где \(\Delta\) («дельта») означает изменение.
Прямая с положительным наклоном идёт вверх, с отрицательным идёт вниз. Чем больше наклон по модулю, тем круче прямая. Чтобы нарисовать прямую, достаточно отметить две её точки и провести через них линию.
Пример. Найдём формулу типографии А по двум расчётам: \((1000;\ 40\,000)\) и \((2000;\ 60\,000)\).
\[ \begin{aligned} c &= \frac{\Delta C}{\Delta q} = \frac{60\,000 - 40\,000}{2000 - 1000} = \frac{20\,000}{1000} = 20 \\ F &= C(1000) - c \cdot 1000 = 40\,000 - 20\,000 = 20\,000 \\ C(q) &= 20\,000 + 20q \end{aligned} \]
Проверка по второй точке: \(20\,000 + 20 \cdot 2000 = 60\,000\). Сходится.
Проверьте себя. Сколько типография А возьмёт за 3 500 экземпляров? (Ответ: \(20\,000 + 70\,000 = 90\,000\) ₽.)
Наклон \(c = 20\) ₽ равен цене ещё одного экземпляра. В следующей теме такие величины получат собственное название: предельные.
У типографии Б подготовка дороже (44 000 ₽ против 20 000 ₽), зато каждый экземпляр дешевле (12 ₽ против 20 ₽). Её прямая начинается выше, но растёт медленнее, поэтому прямые пересекаются. Тираж, при котором цены равны, находят, приравняв две формулы:
\[ \begin{aligned} 20\,000 + 20q &= 44\,000 + 12q \\ 8q &= 24\,000 \\ q &= 3000 \end{aligned} \]
Тиражи меньше 3 000 экземпляров дешевле у А, а тиражи больше 3 000 дешевле у Б. Пока тираж не решён, полезно знать эту границу заранее: тогда выбор типографии займёт минуту.
Одна оговорка. Реальные прайс-листы часто содержат скидки за объём и ступени: большие тиражи печатают на другой машине. Прямая остаётся моделью, верной в том диапазоне, где типография считает по одной схеме. Продолжать её далеко за пределы проверенных тиражей рискованно.
Главное
Линейную функцию \(y = a + bx\) задают два числа: точка пересечения с вертикальной осью \(a\) и наклон \(b = \Delta y / \Delta x\). Наклон показывает, сколько добавляет каждая следующая единица.
Проверьте себя
Служба доставки берёт за поездку фиксированную сумму плюс плату за каждый километр. Поездка на 5 км стоит 450 ₽, поездка на 12 км стоит 800 ₽. Сколько стоит подача машины, то есть фиксированная часть?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Стоимость тиража у типографии Б равна \(C(q) = 44\,000 + 12q\) рублей. Что означает число 12?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Тариф мобильной связи «Базовый» стоит 300 ₽ в месяц плюс 2 ₽ за минуту разговора, тариф «Плюс» стоит 900 ₽ в месяц плюс 0,5 ₽ за минуту. При каком числе минут в месяц оба тарифа обходятся одинаково?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Маркетолог узнала, что тираж каталога будет не меньше 4 000 экземпляров. Какую типографию ей выбрать, если А считает \(20\,000 + 20q\), а Б считает \(44\,000 + 12q\) рублей?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Спрос и обратная функция: цена, которая заполнит зал
Промоутер привозит в город популярную группу. Концертный зал вмещает 1 800 человек. По продажам на прошлые концерты аналитик оценил спрос: при цене билета \(P\) рублей купят
\[Q(P) = 3000 - 0{,}5P\]
билетов. При 2 000 ₽ это 2 000 билетов, больше, чем мест. При 3 000 ₽ купят 1 500, и часть зала будет пустовать. Промоутеру нужна цена, при которой продадут ровно 1 800 билетов.
Учебные цифры
Оценка спроса условная. Числа подобраны так, чтобы расчёты было удобно проверять вручную.
Вопрос
При какой цене билета купят ровно 1 800 билетов?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Ответ на перевёрнутый вопрос даёт обратная функция \(P(Q)\). Она описывает ту же связь между ценой и количеством, только вход и выход меняются ролями.
Обратная функция
Идея. Функцию спроса можно представить как автомат «цена → продажи», а обратную функцию как автомат «продажи → цена». На графике это та же линия, прочитанная в другом направлении: от оси количества к линии и затем к оси цены.
Как найти формулу. Решите уравнение спроса относительно \(P\), то есть оставьте \(P\) одну в левой части. Для \(Q = 3000 - 0{,}5P\):
\[ \begin{aligned} Q &= 3000 - 0{,}5P \\ 0{,}5P &= 3000 - Q && \text{перенесли } 0{,}5P \text{ влево, } Q \text{ вправо} \\ P &= 6000 - 2Q && \text{разделили обе части на } 0{,}5 \end{aligned} \]
Проверка. \(P(1800) = 6000 - 2 \cdot 1800 = 2400\) ₽, как и в ответе выше.
В общем виде. Для линейного спроса \(Q = A - BP\) обратная функция равна \(P = \dfrac{A}{B} - \dfrac{Q}{B}\). Число \(A/B\) показывает цену, при которой спрос падает до нуля (запретительная цена, choke price). Здесь это 6 000 ₽.
Проверьте себя. Спрос \(Q = 900 - 3P\). Чему равна обратная функция? (Ответ: \(P = 300 - Q/3\).)
Экономисты больше ста лет рисуют спрос с ценой на вертикальной оси и количеством на горизонтальной, хотя по смыслу цена здесь вход. Причина практическая: обратная функция нужна чаще. Фирма решает, сколько выпустить или сколько мест продать, и спрашивает, какую цену при этом выдержит рынок. В этом курсе спрос тоже будет нарисован так. Наклон такой прямой, \(-2\) ₽ на билет, показывает, на сколько придётся снизить цену, чтобы продать ещё один билет.
Ниже 2 400 ₽ желающих больше, чем мест. Билеты кончатся в первые часы, а разницу между ценой билета и тем, сколько готовы заплатить опоздавшие, заберут перекупщики. Выше 2 400 ₽ остаются пустые места, которые после начала концерта уже не продать. Обратная функция сразу даёт цену для любого числа мест: для зала на 1 500 человек \(P(1500) = 3000\) ₽, на 2 500 человек \(P(2500) = 1000\) ₽.
У модели есть пределы. Спрос оценён по прошлым концертам, а новая группа может собрать другую публику. Кроме того, цена, заполняющая зал, не обязательно приносит наибольшую выручку. При 3 000 ₽ продадут 1 500 билетов на 4,5 млн ₽, а при 2 400 ₽ продадут 1 800 билетов на 4,32 млн ₽. Как найти лучшую цену в таких задачах, вы узнаете позже в курсе.
Главное
Обратная функция отвечает на перевёрнутый вопрос: какая цена нужна, чтобы продать \(Q\). Для линейного спроса её находят, выразив \(P\) через \(Q\); на графике это та же линия, прочитанная от оси количества.
Проверьте себя
Спрос на обеды в столовой бизнес-центра равен \(Q = 900 - 2P\) порций в день при цене \(P\) рублей. Какова обратная функция спроса?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Спрос на аренду электросамокатов в районе равен \(Q = 1200 - 30P\) поездок в день, где \(P\) обозначает цену минуты в рублях. При какой цене минуты спрос упадёт до нуля?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Спрос на концерт равен \(Q(P) = 3000 - 0{,}5P\). Какую выручку даст цена 2 800 ₽? Ответ в миллионах рублей, округлите до сотых.
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Билеты на концерт раскупили за час, а перекупщики продают их втрое дороже. Что это говорит о цене с точки зрения модели спроса?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Кривые: когда удвоение не удваивает
Интернет-магазин полгода менял рекламный бюджет. При 100 тыс. ₽ в месяц было 1 500 заказов, при 400 тыс. ₽ их стало 3 000. Сейчас бюджет 400 тыс. ₽, и генеральный директор предлагает удвоить его до 800 тыс. ₽, «чтобы удвоить заказы».
Вопрос
Сколько заказов в месяц ожидать при бюджете 800 тыс. ₽, если связь бюджета и заказов сохранит прежнюю форму?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Прямая описывает связь, в которой каждая следующая единица входа добавляет одинаково. Многие деловые связи устроены иначе. Отдача от рекламы убывает: первые деньги приводят самых отзывчивых покупателей, а следующие приводят всё менее отзывчивых. Доля подготовки в цене экземпляра падает с тиражом, но всё медленнее. Такие связи описывают степенные функции.
Степени, корни и правило удвоения
Идея. Степенная функция \(y = k \cdot x^n\) отличается от прямой показателем \(n\), и он определяет форму кривой.
Обозначения.
- \(x^2 = x \cdot x\), \(x^3 = x \cdot x \cdot x\).
- \(x^{1/2} = \sqrt{x}\): число, которое в квадрате даёт \(x\).
- \(x^{-1} = \dfrac{1}{x}\), \(x^{-2} = \dfrac{1}{x^2}\): отрицательный показатель означает деление.
- \(x^1 = x\), \(x^0 = 1\).
Правило удвоения. Если \(x\) увеличить в 2 раза, то \(y = kx^n\) умножится на \(2^n\), каким бы ни был \(k\).
| Функция | \(n\) | \(y\) при удвоении \(x\) | Пример |
|---|---|---|---|
| \(y = kx\) | 1 | растёт в 2 раза | расход бумаги на тираж |
| \(y = k\sqrt{x}\) | 1/2 | растёт в 1,41 раза | заказы от рекламного бюджета |
| \(y = kx^2\) | 2 | растёт в 4 раза | число пар сотрудников, которым нужно согласовывать работу |
| \(y = k/x\) | −1 | падает в 2 раза | доля подготовки в цене экземпляра |
Пример. Пусть магазин получает \(150\sqrt{x}\) заказов при бюджете \(x\) тыс. ₽.
\[ \begin{aligned} y(400) &= 150 \cdot \sqrt{400} = 150 \cdot 20 = 3000 \\ y(800) &= 150 \cdot \sqrt{800} \approx 150 \cdot 28{,}3 \approx 4243 \\ \frac{y(800)}{y(400)} &= \sqrt{2} \approx 1{,}41 \end{aligned} \]
Проверьте себя. Во сколько раз изменится \(y = k/x\), если \(x\) увеличить в 4 раза? (Ответ: уменьшится в 4 раза, потому что \(4^{-1} = 1/4\).)
При \(n = 1\) прямая сначала занижает, а потом завышает заказы; при \(n = 2\) ошибка ещё больше. Данные ложатся на корень: \(n = 0{,}5\). Для генерального директора это значит, что удвоение бюджета до 800 тыс. ₽ даст около 4 200 заказов, а не 6 000. Каждые следующие 100 тыс. ₽ приносят меньше заказов, чем предыдущие. Стоит ли их тратить, решает сравнение этой убывающей отдачи с прибылью от заказа, и такому сравнению посвящена следующая тема.
Гипербола \(y = k/x\) встретится в теме об издержках. У типографии Б подготовка стоит 44 000 ₽, и на экземпляр её приходится 44 ₽ при тираже 1 000, 22 ₽ при тираже 2 000 и 11 ₽ при тираже 4 000. Средняя стоимость экземпляра \(44\,000/q + 12\) падает с ростом тиража и приближается к 12 ₽, но никогда их не достигает.
Почему кривые гладкие
Заказы, чашки и экземпляры считают целыми числами, а мы рисуем гладкие кривые. Это ещё одно упрощение модели. Если единица мала по сравнению с масштабом, разница между 4 242 и 4 243 заказами ничего не меняет, и величину удобно считать непрерывной, как литры воды. Для строителя, который сдаёт 8 домов за сезон, это уже не так: выбор «7 или 8 домов» дискретен, и округление может изменить вывод.
Чем мельче единица по сравнению с объёмом, тем ближе набор точек к гладкой кривой и тем меньше значит округление до целых.
Главное
Форма функции несёт экономический смысл: прямая означает одинаковую отдачу от каждой единицы, корень означает убывающую отдачу, гипербола описывает постоянные затраты, распределённые на растущий объём. При удвоении \(x\) функция \(y = kx^n\) умножается на \(2^n\).
Проверьте себя
Магазин получает \(150\sqrt{x}\) заказов в месяц при рекламном бюджете \(x\) тыс. ₽. Сколько заказов ожидать при бюджете 900 тыс. ₽?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Стоимость тиража у типографии Б равна \(44\,000 + 12q\) рублей. Какова средняя стоимость одного экземпляра при тираже 4 000? Ответ в рублях.
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
Средняя стоимость экземпляра у типографии Б равна \(44\,000/q + 12\) рублей. Как выглядит её график при тиражах от 500 до 10 000?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.
В каком случае округление выпуска до целых единиц заметно меняет вывод модели?
Задание изменилось после вашей последней попытки, поэтому прогресс по нему сброшен.